Vận chuyển là một trong những bước quan trọng trong chuỗi trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Hiểu rõ điều này, Đồng phục KORI xây dựng chính sách giao hàng cụ thể, minh bạch và linh hoạt nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đúng thời gian, đúng chất lượng và không phát sinh chi phí không rõ ràng.
1. PHẠM VI HỖ TRỢ GIAO HÀNG
KORI hiện nhận vận chuyển sản phẩm đến:
- Toàn bộ các tỉnh, thành phố trong nước
- Khách hàng quốc tế (tùy khu vực và điều kiện hỗ trợ)
Thời gian vận chuyển và cước phí cụ thể sẽ phụ thuộc vào địa điểm giao hàng, đơn vị vận chuyển được lựa chọn và yếu tố liên quan đến thủ tục hải quan đối với đơn hàng xuất khẩu.
2. CÁC TRƯỜNG HỢP MIỄN PHÍ GIAO HÀNG
Chúng tôi đang áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho các trường hợp sau:
- Miễn phí toàn quốc với đơn hàng đồng phục công ty có số lượng lớn
- Miễn phí theo giá trị đơn hàng: Áp dụng với đơn hàng lẻ từ 3.000.000 VNĐ trở lên
- Miễn phí theo cam kết hợp đồng: Với đơn đặt may có điều khoản miễn phí vận chuyển ghi rõ trong hợp đồng
- Miễn phí giao ra bến xe/giao theo địa chỉ chỉ định: Hỗ trợ khách hàng ở tỉnh xa, giao đến người quen, văn phòng đại diện hoặc nhà xe do khách hàng cung cấp
3. VẬN CHUYỂN CHO KHÁCH HÀNG QUỐC TẾ
Chính sách vận chuyển quốc tế được áp dụng linh hoạt:
- Phí giao hàng phụ thuộc vào khối lượng, kích thước kiện hàng và địa chỉ giao nhận
- Thông tin chi tiết sẽ được cung cấp sau khi khách hàng liên hệ tư vấn và cung cấp thông tin cụ thể đơn hàng
- Mọi hỗ trợ về thủ tục xuất hàng sẽ được KORI phối hợp thực hiện
4. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN PHÁT SINH
Một số tình huống đặc biệt có thể phát sinh thêm chi phí:
- Giao hỏa tốc/giao trong ngày: Chi phí sẽ được báo trước tùy khu vực và đơn hàng
- Giao từ bến xe đến địa chỉ cụ thể tại tỉnh: Có thể thỏa thuận chia sẻ chi phí với khách hàng
5. THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN
5.1. Giao hàng tiêu chuẩn
- Nội thành TP.HCM và tỉnh lân cận: 1–2 ngày làm việc; đơn hàng may sẵn có thể giao trong vòng 24h
- Toàn quốc: 5–7 ngày với sản phẩm có sẵn, 7–14 ngày với đơn đặt may theo yêu cầu
- Đơn hàng số lượng lớn: Thời gian sản xuất & giao hàng từ 30–60 ngày tùy quy mô và tính chất sản phẩm
⏱ Lưu ý: Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được xác nhận và ghi rõ trong hợp đồng.
5.2. Giao hàng nhanh/hỏa tốc
- Khách hàng nội thành TP.HCM: Giao trong vòng 2 giờ nếu sản phẩm đã hoàn thiện
- Khách hàng ngoại tỉnh: Giao nhanh theo phương án phù hợp và được ưu tiên xử lý đầu đơn
6. ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN & HÌNH THỨC GIAO HÀNG
Tùy theo khu vực và yêu cầu cụ thể, KORI sẽ lựa chọn đơn vị giao hàng uy tín, phổ biến như:
- Giao hàng nhanh
- Giao hàng tiết kiệm
- Shopee Express
- Viettel Post, J&T, 247
- Giao nội bộ, xe khách, đối tác vận tải theo tuyến
Chúng tôi linh hoạt theo hình thức giao thường, giao tiết kiệm, giao nhanh hoặc hỏa tốc – tất cả đều được trao đổi rõ trước với khách hàng.
7. THEO DÕI ĐƠN HÀNG & KIỂM TRA KHI NHẬN
Sau khi sản phẩm hoàn tất và được xuất kho, nhân viên KORI sẽ gửi mã vận đơn để khách hàng dễ dàng theo dõi tiến trình vận chuyển tại trang web của đơn vị giao hàng.
Khi nhận hàng, Quý khách cần:
- Kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm, số lượng, mẫu mã
- Đối chiếu với đơn hàng/hợp đồng
- Xác nhận tình trạng trước khi ký nhận
Mọi thắc mắc hoặc phát hiện sản phẩm lỗi, thiếu – vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ kịp thời.
8. THÔNG TIN HỖ TRỢ VẬN CHUYỂN
Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến vận chuyển, thời gian giao hàng, theo dõi đơn… vui lòng liên hệ:
Hotline: 0902 54 50 58 – 0876 233 008
Email: koribeauty@gmail.com
Website: dongphuckori.com
KORI UNIFORM cam kết đồng hành cùng khách hàng trong mọi khâu từ tư vấn – sản xuất – vận chuyển, đảm bảo sản phẩm được giao đúng hẹn, đúng chất lượng, đúng cam kết.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
