CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Đồng phục KORI cam kết đảm bảo tính riêng tư và an toàn cho mọi thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại website dongphuckori.com. Dưới đây là chính sách thu thập, lưu trữ và bảo mật thông tin cá nhân được chúng tôi công khai minh bạch:

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Việc thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng được thực hiện nhằm:

  • Hỗ trợ khách hàng đăng ký, đăng nhập, sử dụng các tiện ích và dịch vụ do website cung cấp.
  • Quản lý thông tin khách hàng phục vụ hoạt động chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng, giải quyết khiếu nại.
  • Duy trì kết nối liên tục giữa khách hàng và doanh nghiệp, tối ưu dịch vụ hậu mãi.
  • Cập nhật thông tin sản phẩm, khuyến mãi, chăm sóc khách hàng cá nhân hóa theo hành vi người dùng (nếu khách hàng đồng ý).
  • Đáp ứng các yêu cầu pháp lý khi có cơ quan chức năng yêu cầu hợp lệ.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân thu thập sẽ được sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Phục vụ giao dịch: Xác nhận đơn hàng, vận chuyển, thanh toán, xuất hóa đơn…
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Tùy chỉnh nội dung hiển thị, quảng cáo dựa trên hành vi truy cập.
  • Nghiên cứu sản phẩm: Hỗ trợ phát triển và nâng cấp dịch vụ, cải tiến chất lượng sản phẩm.
  • Pháp lý: Cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân sẽ được lưu giữ trong hệ thống cho đến khi:

  • Khách hàng chủ động yêu cầu hủy bỏ; hoặc
  • Đăng nhập vào tài khoản để xóa dữ liệu cá nhân; hoặc
  • Theo thời hạn được quy định trong hợp đồng hoặc theo pháp luật.

Trong mọi trường hợp, thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên máy chủ với hệ thống an ninh dữ liệu nghiêm ngặt.

4. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

  • Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KORI BEAUTY
  • Địa chỉ: 15A3 Đường 41, P. Bình Trưng Đông, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
  • Mã số thuế: 0315259976
  • Số điện thoại: 0902 54 50 58
  • Email: koribeauty@gmail.com

5. QUYỀN TRUY CẬP VÀ CẬP NHẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Người dùng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Quản lý tài khoản, mật khẩu và các thông tin liên quan đến lịch sử giao dịch.
  • Báo cáo ngay với KORI trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép.

Liên hệ nhanh để được hỗ trợ:
📞 Hotline: 0902 54 50 58 – 0876 233 008
📧 Email: koribeauty@gmail.com

6. CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG

KORI luôn ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
  • Mọi thông tin cá nhân chỉ được sử dụng với mục đích chính đáng, đúng mục tiêu ban đầu và được lưu trữ bảo mật.
  • Thực hiện mã hóa dữ liệu trong quá trình lưu trữ và truyền tải để ngăn chặn rò rỉ thông tin.
  • Nghiêm cấm mọi hành vi cố tình can thiệp, phá hoại hệ thống dữ liệu – vi phạm sẽ bị xử lý theo luật định.

7. QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG & GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Khách hàng có toàn quyền truy cập và điều chỉnh thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Các yêu cầu chỉnh sửa thông tin giao nhận, liên hệ hoặc email đều có thể gửi đến bộ phận CSKH.

Bộ phận Chăm sóc Khách hàng và Marketing được phép sử dụng thông tin cá nhân để:

  • Thông báo chương trình ưu đãi, hậu mãi, cập nhật sản phẩm mới
  • Gửi tin tức, khuyến mãi nếu được người dùng đồng ý

Thời gian phản hồi tối đa: 24 giờ làm việc.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo đúng quy định pháp luật.

Nếu khách hàng có khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin, vui lòng gửi phản hồi về:

📞 Hotline: 0902 54 50 58 – 0876 233 008
📧 Email: koribeauty@gmail.com